Voorwaarden

Artikel 1 Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met de eenmanszaak 3Charmes, hierna te noemen 3C, betreffende deelname aan of opdracht tot het houden van trainingen en andere vormen van opleiding, dan wel advisering in de ruimste zin des woords, hierna te noemen training. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien en voor zover zij schriftelijk zijn bevestigd door 3C. Onder opdrachtgever wordt verstaan degene die de opdracht aan 3C verstrekt. In het geval van een training met open inschrijving wordt een deelnemer die uit hoofde van een organisatie deelneemt aan een (open) training, hierna ook vermeld als opdrachtgever.

Artikel 2 Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst tussen 3C en de opdrachtgever komt tot stand door het ondertekenen door de opdrachtgever van een door 3C ondertekende schriftelijke bevestiging.

Artikel 3 Planning en locatie

Planning van de trainingsdagen geschiedt in overleg met de opdrachtgever, die binnen 14 dagen na ontvangst van de data deze schriftelijk accordeert. Inschrijvingen worden per training schriftelijk door de opdrachtgever gedaan, minimaal 4 weken voor aanvang van de eerste trainingsdag. 3C behoudt zich het recht voor, in overleg met de opdrachtgever, van trainer te wisselen. 3C heeft het recht kosten van overnachting en verblijf bij de opdrachtgever in rekening te brengen, indien de trainingslocatie meer dan 80 kilometer verwijderd is van Den Helder. 

Artikel 4 Facturering en betaling

Het factuurbedrag is exclusief BTW. Het totale factuurbedrag dient 14 dagen na aanvang van de factuurdatum te zijn voldaan door storting op een door 3C aangegeven bank- of girorekening. Bij niet tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim zonder dat ingebrekestelling door 3C is vereist en is een vertragingsrente verschuldigd. De reis- en verblijfskosten van de deelnemers zijn voor rekening van de opdrachtgever, alsmede de verblijfskosten van de trainer. Alle kosten die 3C redelijkerwijs moet maken in verband met aan opdrachtgever toe te rekenen tekortkomingen in nakoming van diens verplichtingen jegens 3C, zijn voor rekening van de opdrachtgever. Daaronder zijn begrepen kosten van interne administratieve afhandeling en alle (buiten)gerechtelijke (incasso)kosten in verband met externe (rechts)bijstand.

Artikel 5 Wijzigingen en annuleren

3C kan alleen schriftelijke wijzigingen en annuleringen accepteren. Annuleringskosten:

• Tussen 4 en 2 weken voor aanvang van de eerste dag 50% van het honorarium
• Binnen 2 weken voor aanvang van de eerste dag 100% van het honorarium
• Bij voortijdig beëindigen van de training 100% van het honorarium

Artikel 6 Vervanging

Vervanging van deelnemers door collega’s tijdens de looptijd van de training is niet mogelijk. Vervanging van deelnemers door collega’s, met een soortgelijke functie, vóór aanvang van de training is wel mogelijk, in onderling overleg met 3C. In geval van een extra intakegesprek worden extra kosten in rekening gebracht.

Artikel 7 Uitsluiting

3C heeft het recht zonder opgave van redenen een deelnemer voor aanvang van de training van deelname uit te sluiten. In geval van een open inschrijving heeft de deelnemer recht op terugbetaling van het volledige door het aan 3C betaalde bedrag. 3C behoudt zich het recht voor om een deelnemer die meer dan 1 uur te laat komt toegang tot de training te weigeren, indien dit naar het oordeel van de trainer een verstorende invloed heeft op de trainingsactiviteiten, in welke geval de deelnemer bij open inschrijving geen recht heeft op enige terugbetaling.

Artikel 8 Intellectueel eigendom

3C behoudt zich alle rechten voor van intellectuele eigendommen met betrekking tot de door 3C uitgevoerde trainingen en de uitgereikte leermiddelen. Anderen zijn niet gerechtigd trainingen en trainingsmateriaal te verveelvoudigen, openbaar te maken of commercieel te exploiteren, tenzij na voorafgaande schriftelijke toestemming van 3C.

Artikel 9 Vertrouwelijkheid
Opdrachtgever en 3C zullen over en weer, de in het algemeen rechtsverkeer vereiste zorgvuldigheid en geheimhouding van alle bijzonderheden in acht nemen met betrekking tot informatie waarover zij jegens de ander de beschikking heeft, tenzij een der partijen op grond van wettelijke verplichtingen gehouden mocht zijn deze bijzonderheden prijs te geven.

Artikel 10 Aansprakelijkheid

3C verplicht zich de trainingen naar beste inzicht en vermogen uit te voeren. Indien de training namens 3C door een derde wordt verzorgd, aanvaardt 3C slechts aansprakelijkheid voor die derde voor het handelen of nalaten van die derde tijdens de training zelf, onverminderd het in dit artikel bepaalde omtrent beperking van aansprakelijkheid van 3C. 3C aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade als gevolg van enig handelen of nalaten op grond van de verkregen informatie, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van 3C. 3C aanvaardt slechts aansprakelijkheid voor de door opdrachtgever geleden schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de overeenkomst, indien en voor zover deze aansprakelijkheid door de verzekeraar van 3C wordt gedekt en tot het bedrag van de door verzekeraar gedane uitkering. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat, dan wel de schade niet door de verzekeraar wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van 3C beperkt tot de factuurwaarde van de opdracht, althans dat gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. 

Artikel 11 Klachtenprocedure

3C doet er alles aan om de kwaliteit van haar trainingen te waarborgen. Mocht de opdrachtgever desondanks klachten hebben, dan kan deze zich schriftelijk richten tot

3Charmes, Ruijslaan 2, 1796AD De Koog.

Artikel 12 Toepasselijk recht

Op de rechtsverhouding tussen 3C en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen, voortvloeiende uit overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter. 

Gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Utrecht per 1 mei 2019.
Op 7 Februari 2022 is de handelsnaam gewijzigd in 3Charmes.
Kvk nummer: 74709674

3Charmes is sinds 1 juni 2021 gevestigd aan de Ruijslaan 2, 1796 AD De Koog.